Sila baca dokumen Terma & Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform aladin99. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform aladin99, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.
Selamat datang ke aladin99, platform perjudian dalam talian yang dikendalikan dan ditadbir urus bagi memenuhi keperluan pemain di Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan aladin99 ("Syarikat", "kami", "platform").
Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui platform aladin99 — sama ada melalui laman sesawang, aplikasi mudah alih, atau saluran lain yang diluluskan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar, dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini.
aladin99 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi mengetahui sebarang perubahan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
PENTING: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform aladin99. Sila hubungi pasukan sokongan kami untuk sebarang pertanyaan sebelum mendaftar.
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai makna yang ditetapkan seperti di bawah, melainkan konteks menghendaki makna yang lain:
Penggunaan platform aladin99 adalah terhad secara ketat kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. aladin99 berhak mengesahkan kelayakan pengguna pada bila-bila masa dan menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya terdapat pelanggaran syarat kelayakan.
Had Umur Ketat: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform aladin99. Penggunaan oleh individu di bawah umur 21 tahun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta rampasan baki dana.
Platform aladin99 direka bentuk terutamanya untuk pemain di Malaysia. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan aladin99 adalah sah mengikut undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal mereka. aladin99 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang liabiliti undang-undang yang timbul akibat penggunaan platform di kawasan yang tidak dibenarkan.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di aladin99 pada sesuatu masa. Pemilikan atau penggunaan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada atas nama sendiri atau orang lain — adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta rampasan semua dana dan bonus.
Pekerja, kontraktor, rakan kongsi perniagaan, dan anggota keluarga terdekat individu-individu tersebut yang bekerja dengan atau untuk aladin99 tidak dibenarkan menggunakan platform aladin99 untuk pertaruhan wang nyata.
Semasa mendaftar akaun aladin99, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Ini termasuk nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri, tarikh lahir, alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit Malaysia, dan nombor kad pengenalan atau pasport yang sah. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
aladin99 mewajibkan proses pengesahan identiti (KYC) sebelum sebarang pengeluaran dana diluluskan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad atau pasport, bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank), dan maklumat kaedah pembayaran. aladin99 berhak meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa mengikut keperluan pematuhan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun aladin99 anda. Adalah dilarang untuk berkongsi kata laluan atau butiran akaun dengan mana-mana pihak lain. aladin99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun.
Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun aladin99, serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda untuk perlindungan tambahan.
aladin99 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah dan selamat untuk pemain Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi deposit diproses secara selamat menggunakan enkripsi SSL 256-bit.
Deposit minimum di aladin99 adalah RM10 bagi setiap transaksi. Had deposit maksimum boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan sendiri melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada komitmen perjudian bertanggungjawab aladin99.
Permohonan pengeluaran akan diproses dalam masa 1 hingga 24 jam bekerja, tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya dan pematuhan kepada semua syarat pertaruhan bonus yang berkenaan. Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi. aladin99 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan mana-mana pengeluaran.
aladin99 mematuhi sepenuhnya undang-undang dan peraturan anti-pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa. Dana yang didepositkan ke dalam akaun aladin99 mestilah daripada sumber yang sah. Pengeluaran hanya akan diproses melalui kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pihak pengurusan aladin99.
Semua bonus, promosi, dan tawaran istimewa yang disediakan oleh aladin99 adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang spesifik. Syarat pertaruhan yang tepat bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi masing-masing. Pengguna wajib membaca dan memahami syarat pertaruhan tersebut sebelum menerima mana-mana bonus.
Bonus alu-aluan aladin99 hanya tersedia untuk pemain baharu yang baru mendaftar dan membuat deposit pertama mereka. Setiap pengguna hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja. Percubaan untuk mendapatkan bonus alu-aluan lebih daripada sekali melalui akaun berbeza adalah pelanggaran terma dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
aladin99 mengambil pendekatan sifar toleransi terhadap penyalahgunaan bonus. Sebarang cubaan untuk memanipulasi sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan lindung nilai (hedging), penggunaan akaun berbilang, atau strategi pertaruhan yang dianggap sebagai penyalahgunaan, boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan, serta penutupan akaun.
Semua permainan yang ditawarkan di platform aladin99 — termasuk slot video, kasino langsung, pertaruhan sukan, poker, dan permainan meja — dikendalikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui atau sistem pengurusan perlawanan sukan yang telus untuk memastikan keadilan dan ketelusan.
Nilai RTP bagi setiap permainan slot dan kasino tersedia untuk semakan pengguna dalam maklumat permainan berkenaan. aladin99 menggunakan perisian daripada pembekal berlesen yang diaudit secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk memastikan integriti dan keadilan semua permainan.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan sistem, atau masalah sambungan semasa sesi permainan sedang berjalan, aladin99 akan berusaha sebaik mungkin untuk memulihkan keadaan kepada posisi terakhir yang direkodkan dengan betul oleh sistem. aladin99 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada gangguan luar kawalan seperti kegagalan internet pengguna.
Semua pertaruhan sukan yang telah disahkan dan diterima adalah muktamad. Pertaruhan yang dibuat berdasarkan peluang yang salah atau maklumat yang tidak tepat akibat ralat sistem akan dibatalkan dan dana dikembalikan. aladin99 berhak membatalkan atau melaraskan pertaruhan dalam keadaan luar biasa mengikut polisi pertaruhan sukan yang berkuat kuasa.
Sebagai pengguna platform aladin99, anda bersetuju dan berikrar bahawa anda akan:
aladin99 amat komited terhadap promosi perjudian yang bertanggungjawab. Kami memahami bahawa perjudian boleh menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan apabila dilakukan dengan cara yang sihat dan terkawal, tetapi ia juga boleh mendatangkan masalah serius sekiranya tidak diurus dengan baik.
aladin99 menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain menguruskan tabiat perjudian mereka dengan lebih baik:
Sekiranya anda atau orang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan. Anda boleh menghubungi Talian Kasih 15999 untuk mendapatkan khidmat nasihat dan sokongan. Maklumat lanjut juga boleh didapati melalui GamCare — pertubuhan antarabangsa sokongan perjudian bertanggungjawab.
Pengguna boleh menutup akaun aladin99 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui sembang langsung. Sebelum penutupan akaun, semua syarat pertaruhan bonus yang belum dipenuhi akan terbatal dan sebarang baki wang nyata yang layak akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran asal.
aladin99 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna serta-merta dan tanpa notis terlebih dahulu sekiranya pengguna:
Dalam kes penamatan akibat penipuan atau pelanggaran serius, aladin99 berhak merampas kesemua dana dalam akaun berkenaan termasuk kemenangan yang belum dikeluarkan.
Perkhidmatan aladin99 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). aladin99 tidak membuat sebarang jaminan tersurat mahupun tersirat berkenaan kebolehpercayaan, ketepatan, kesempurnaan, atau kesesuaian perkhidmatan untuk sebarang tujuan tertentu.
aladin99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat keputusan permainan, gangguan perkhidmatan, atau kegagalan teknikal di luar kawalan munasabah aladin99.
Perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata. aladin99 tidak menjamin bahawa anda akan memperoleh kemenangan. Jangan pernah bertaruh dengan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan.
aladin99 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau membuang mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun aladin99.
Perubahan kepada Terma & Syarat akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform aladin99, melainkan tarikh kuat kuasa lain dinyatakan secara khusus. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan merupakan penerimaan terma yang dipinda.
Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian atau tuntutan yang timbul daripadanya atau berkaitan dengannya akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan atau mediasi antara pengguna dan aladin99 hendaklah dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh aladin99.
Pengguna bersetuju bahawa sebarang tuntutan atau tindakan undang-undang yang berkaitan dengan penggunaan platform aladin99 hendaklah difailkan dalam tempoh satu (1) tahun dari tarikh kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut, atau tuntutan tersebut akan luput sepenuhnya.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkenaan Terma & Syarat ini atau berkaitan penggunaan platform aladin99, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui cara-cara berikut:
Pasukan sokongan pelanggan aladin99 beroperasi penuh 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu untuk semua pertanyaan berkaitan akaun, transaksi, permainan, dan terma penggunaan platform.
Masa operasi sokongan: 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum Malaysia. Bahasa perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
Terma & Syarat aladin99 direka untuk melindungi hak pemain dan memastikan pengalaman perjudian yang adil, selamat, dan menyeronokkan untuk semua pengguna di Malaysia.
Dana pemain aladin99 disimpan secara berasingan daripada akaun operasi syarikat, memastikan wang anda sentiasa selamat dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa.
aladin99 komited untuk memaparkan semua terma bonus dan promosi dengan jelas dan mudah difahami. Tiada syarat tersembunyi — semua dinyatakan secara telus.
Semua permainan di aladin99 menggunakan RNG yang diperakui dan diaudit secara berkala oleh badan bebas untuk memastikan keputusan yang adil dan rawak sepenuhnya.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan di aladin99 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit berperingkat industri untuk menjamin privasi dan keselamatan anda.
Pasukan sokongan aladin99 sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu setiap hari, sepanjang masa. Sebarang isu berkaitan akaun atau terma akan diselesaikan dengan pantas.
aladin99 menyediakan alat pengecualian diri, had deposit, dan sumber sokongan untuk memastikan perjudian kekal sebagai aktiviti hiburan yang selamat. Hanya untuk 21+.
Setelah membaca dan memahami Terma & Syarat kami, sertai komuniti pemain aladin99 dari seluruh Malaysia dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan.